Česta pitanja

Marbel Technologies razvija web sajtove, web aplikacije i prilagođena softverska rešenja za poslovanje. Pored razvoja, bavimo se ERP i poslovnim sistemima, automatizacijom, API integracijama, e-commerce rešenjima, SEO i tehničkom optimizacijom, kao i održavanjem i podrškom.

Da. Radimo sa regionalnim i globalnim klijentima, uz jasnu komunikaciju, definisane faze i transparentan proces isporuke.

Najčešće radimo na poslovnim sistemima, ERP/automatizaciji, web platformama i alatima koji unapređuju procese i rad sa podacima.

Nudimo i konsultacije: analizu zahteva, planiranje arhitekture, procenu rizika, kao i preporuke za optimizaciju postojećih sistema.

Da, po potrebi potpisujemo NDA pre razmene osetljivih informacija i detalja o projektu.

Razvoj web sajtova i web aplikacija, prilagođeni poslovni sistemi (ERP), automatizacija i integracije, SEO-orijentisane stranice i održavanje.

Da. Možemo razviti e-commerce sajt ili unaprediti postojeći sistem, uključujući integracije plaćanja, isporuke i upravljanje proizvodima.

Da. Radimo optimizacije performansi, refaktorisanje, bezbednosna poboljšanja, UX dorade i dodavanje novih funkcionalnosti.

Da. Izrađujemo admin dashboard module za upravljanje sadržajem, korisnicima, porudžbinama i internim procesima.

Da. Integracije radimo preko REST API-ja, webhooks i specifičnih konektora (npr. plaćanja, mail, CRM, analitika).

Proces obično ide kroz: kratki uvodni razgovor, analizu zahteva, ponudu, razvoj po fazama, testiranje i isporuku, pa održavanje.

Da. Definišemo faze (milestones), prioritete, rokove i isporučive rezultate kako bi napredak bio jasan i merljiv.

Kroz upitnik, poziv/meeting i analizu postojećih procesa. Na osnovu toga kreiramo specifikaciju i predlog rešenja.

Da. Redovni update-i i demo prikazi su deo procesa. Feedback uključujemo kroz iteracije kako bi rešenje pratilo potrebe.

Najčešće putem email-a i poruka (npr. WhatsApp/Slack), uz dogovorene termine za kratke sastanke po potrebi.

Cena zavisi od obima, kompleksnosti, rokova i nivoa podrške. Nakon analize zahteva dajemo procenu ili fiksnu ponudu po fazama.

Oba modela su moguća. Za jasno definisane projekte često ide fiksna cena po fazama, a za otvoren obim satnica.

Ne postoji strogo pravilo, ali preporučujemo da budžet odgovara ciljevima. Manji projekti mogu krenuti kao MVP i rasti kasnije.

Održavanje može biti mesečno (support paket) ili po potrebi. Definišemo šta je uključeno: izmene, backup, monitoring, update-i.

Da. Najčešće radimo plaćanje po fazama: početni depozit, isporuke po milestone-ima i finalna isporuka.

Jednostavniji sajt obično 1–3 nedelje, a kompleksniji 4–8+ nedelja, u zavisnosti od sadržaja i funkcionalnosti.

Web aplikacije se rade po fazama. MVP je često 4–12 nedelja, a zatim iteracije i nadogradnje prema prioritetima.

Najviše utiču: obim funkcionalnosti, dostupnost sadržaja (tekstovi/slike), brzina feedback-a i integracije sa eksternim sistemima.

Da. Demo okruženje i iterativne isporuke omogućavaju da proverite funkcije i dajете povratne informacije pre finalnog puštanja.

Da. Pomažemo oko hostinga, domena, SSL-a, migracije i finalnih provera pre puštanja u rad.

Da. Nakon isporuke nudimo podršku, ispravke, nadogradnje i savetovanje kako bi sistem ostao stabilan i bezbedan.

Po dogovoru: monitoring, backup, update-i, manje izmene, sigurnosne provere i tehnička podrška u definisanom obimu.

Putem email-a ili dogovorenog kanala. Zatim definišemo prioritet, procenu i termin isporuke.

Da, po dogovoru. Za kritične probleme možemo definisati SLA nivoe i vreme reakcije kroz support paket.

Da. Kod i podaci su vaši. Po potrebi obezbeđujemo dokumentaciju i podršku pri tranziciji.

Zavisi od projekta, ali najčešće: PHP, JavaScript, MySQL/MariaDB, HTML/CSS, kao i moderni alati za deployment i optimizaciju.

Da. Sajtovi i aplikacije su prilagođeni mobilnim uređajima i različitim rezolucijama (mobile-first pristup kada je potrebno).

Po potrebi. Možemo koristiti frameworke ili čist kod, zavisno od brzine razvoja, održavanja i zahteva projekta.

Da. Dokumentacija može uključiti tehnički opis, uputstva za administraciju i smernice za održavanje.

Da. Radimo na vašem hostingu ili predlažemo opcije u skladu sa budžetom i potrebama (performanse, sigurnost, skaliranje).

Primena najboljih praksi: validacija inputa, kontrola pristupa, enkripcija gde je potrebno, sigurni backup i logovanje.

Da. Implementiramo role-based pristup (npr. admin, editor, korisnik) i granularna prava po modulima.

Možemo pomoći sa tehničke strane (cookie consent, logika čuvanja podataka, brisanje), uz preporuku da pravni deo proveri stručnjak.

Da. Radimo osnovne sigurnosne provere, preporuke za hardening, zaštitu od najčešćih napada i sigurnu konfiguraciju servera.

Definišemo backup strategiju (učestalost, retencija, lokacija) i plan oporavka kako bi sistem mogao brzo da se vrati u rad.

Da. Implementiramo tehnički SEO (brzina, struktura, meta, schema, indeksiranje) i pomažemo oko strukture sadržaja.

Da. Možemo definisati kategorije, tagove, interne linkove i content plan (pillar/cluster) za dugoročni organski rast.

Optimizacija slika, caching, minimizacija resursa, kvalitetan hosting, optimizovani upiti i Core Web Vitals metrike.

Da. Radimo optimizacije LCP/CLS/INP kroz poboljšanja frontenda, resursa, renderovanja i server-side performansi.

Po dogovoru. Možemo pratiti brzinu, greške, indeksiranje i dati preporuke na osnovu podataka iz alata i logova.

Najbrže putem kontakt forme na sajtu ili email-a. Nakon toga dogovaramo kratak poziv i sledeće korake.

Uobičajeno odgovaramo u okviru 24 sata radnim danima. Za hitne slučajeve moguće je definisati brži response kroz support paket.

Da. Online sastanci su standard, posebno za klijente iz inostranstva. Termin dogovaramo prema vašoj vremenskoj zoni.

Da. U dogovorenim intervalima šaljemo status, urađene stavke, sledeće korake i eventualne rizike/blokere.

Da. Možemo dati okvirnu procenu na osnovu kratkog opisa, a zatim precizirati nakon analize i definisanja obima.