Automatizacija poslovnih procesa i API integracije

Podaci često prolaze kroz više alata pre nego što stignu do osobe ili procesa kome su potrebni. Automatizacijom i API integracijama povezujemo vaše sisteme tako da informacije mogu da se razmenjuju brže, uz manje ručnih koraka i manji rizik od grešaka.

Radimo na povezivanju alata kao što su CRM, email, sistemi za plaćanje i analitika, kao i na automatizaciji ponavljajućih poslovnih tokova.

Šta obuhvata usluga

• Integraciju sistema putem REST API-ja i webhook događaja
• Izradu integracionog sloja između različitih alata i aplikacija
• Sinhronizaciju podataka između sistema
• Validaciju podataka pre slanja i obrade
• Logovanje događaja radi lakšeg praćenja i dijagnostike
• Monitoring i unapređenje stabilnosti integracija

Gde automatizacija donosi najveću vrednost

Rešenje ima smisla kada isti podaci ili radnje moraju da se ponavljaju u više sistema. Umesto ručnog prepisivanja i provere, proces se može povezati tako da se relevantne informacije prosleđuju i obrađuju prema jasno definisanim pravilima.

• Prosleđivanje podataka o klijentima iz CRM-a u druge poslovne alate
• Automatsko pokretanje email procesa na osnovu događaja u sistemu
• Razmena informacija sa servisima za plaćanje
• Slanje podataka u analitiku za izveštavanje i praćenje učinka
• Provera formata i potpunosti podataka pre sinhronizacije

Kako pristupamo integraciji

Najpre sagledavamo postojeće sisteme, tokove podataka i korake koji se trenutno obavljaju ručno. Zatim definišemo način komunikacije između sistema, pravila za validaciju i način evidentiranja događaja. Nakon implementacije, pažnja se posvećuje praćenju rada integracije i lakšem otkrivanju problema.

Rezultat za vaše poslovanje

Dobro postavljene integracije omogućavaju brži protok informacija, manje ručnih grešaka i efikasnije izvršavanje rutinskih zadataka. Istovremeno, logovanje i monitoring daju bolji uvid u to šta se dešava između povezanih sistema, što olakšava održavanje i dalju optimizaciju.